【一招教会】员工带不走客户的秘密！

李宣企业微信 2021-06-28 949 0

企业微信运营中的管理问题

微信沟通安全

微信业务沟通过程难监管，员工过度承诺客户、用语不当，影响企业及业务发展。

服务质量审计

销售离职前大量删除客户，传统CRM手动录入客户信息，真实性得不到保障等。

会话数据分析

上级不清楚员工与客户沟通的频率、沟通内容、客户跟进等情况。

企业风控质检

企业内控更高效，聊天内容内容合规存储、不合规行为即时提醒、客户流失预警

1. 聊天内容合规存档

在员工和客户同意的情况下，合规保存聊天记录

2. 违规关键词提醒

自定义不合规关键词，自动提醒上报不合规内容

3. 客户流失提醒

客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理，防止员工带走客户

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