企业微信暂时只支持在外部群聊内设置关键词自动回复。管理员可以打开企业微信管理后台的聊天工具,然后在客户联系里进行自动回复的配置。自动回复配置好后,该群聊中的客户@小助理或者服务人员进行提问时,如果触发了关键词,群聊小助理会自动回复客户消息。
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