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群内私聊怎么关闭?怎么设置企业微信群内私聊温馨提示?

李宣 企业微信 2023-05-04 1030 0

社群是企业投放一定时间、精力、金钱收获的私域流量,但总有一些广告商想要通过加入企业建立好的社群,通过私加好友、私聊客户的方式,白嫖企业用心经营的客户资源。企业微信中群内私聊怎么关闭?

目前,企业微信群没有直接实现关闭私聊的功能。但我们可以通过其他一些功能进行限制。


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如果是企业微信内部群,企业微信管理员可以通过设置通讯录查看权限限制。在企业微信管理后台中的【我的企业->通讯录管理->通讯录查看权限】,设置“隐藏的部门/成员”、“限制查看外部门”、“限制查看所有人”三种状态。

如果是外部群(客户群)则可以通过手机端【工作台->客户群->防骚扰】进行设置。

在规则中将”加我“”V我“等敏感词汇设置进关键词,即可在对私聊客户起到一定的防范作用。

还可以使用【共享黑名单】功能,让企业中的其他群聊也一并将广告商拉进黑名单。

怎么设置企业微信群内私聊温馨提示?

不少运营者觉得一下子踢除广告商的方式过于激烈,想先进行温馨提示怎么办?

方法一,可以在进群时设立群规,在群规中声明不能私聊好友,违者将被踢出群聊。企业微信有自带的入群欢迎语功能,但更推荐通过语鹦企服的入群欢迎语功能,欢迎语支持插入客户昵称和批量删除,更方便管理者调整和修改。

方法二,可以通过【防骚扰】中的踢人方式中,选择【仅发出警告】或【警告并踢出群聊】、【警告三次后,触碰规则时踢出群聊】等方式,这样在广告商触犯规则后,会先发出温馨提示。

通过以上功能,企业微信社群能一定程度上实现无人值守、自动防范的效果。

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