关于「可信企业」，客户最常问的十个问题

作者：张兴军

关于「可信企业」，客户问得最多的是这十个问题。一次性说清。

Q1：可信企业是官方认定吗？

不是。

它是郑州启域网络发起的「可信计划」收录与展示服务，不是企业微信官方认定，也不是政府机构认定。展示页上有固定声明原文，明确写清这一点。

Q2：认定标准是什么？会定期更新吗？

认定标准以国家企业公示信息中企业主体的存续状态为准。

属一次性认定，不会自动定期更新。企业提交的详细信息（地址、联系人、经营范围等）由企业自行提供，后台可随时编辑修正。

Q3：企业信息从哪来？申请要提交什么？

申请时提供企业名称、称呼、手机号即可，微信号和留言可选。

正式的展示字段（行业分类、企业类型、成立日期、地址、联系人、电话、邮箱、网址、微信号、经营范围）由管理员在后台录入或后续补充。

Q4：展示页链接长什么样？可以换吗？

形如 …/public/company.html?code=企业码。

企业码由系统分配，一企一码且唯一，链接可以长期固定使用。内容变更在后台改，已发出去的链接和二维码不需要重做。

Q5：认定有有效期吗？过期会怎样？

有。

后台为每家认定设置到期日。到期后展示页自动切换为「认定已过期」提示，并要求联系管理员续期，不会继续呈现已认定状态。

Q6：别人也能自己申请加入吗？

可以。

每个展示页底部都有「我也要加入可信企业」入口，点击弹出申请表单，提交后进入管理后台的待审批列表，由管理员决定是否通过。

Q7：能部署到我们自己的服务器吗？

可以。

系统支持私有化部署，数据落在企业自己的服务器上；也可以由我们托管，你只需提供资料、拿链接去用。需要私有化时我们会一并交付后台与运维说明。

Q8：展示信息有误或涉及侵权怎么办？

页面固定声明的最后一段即为投诉口径：若侵犯了你方组织名称、商标等合法权益，可通过合法途径投诉，我们核实后会修改或下架对应展示页。

Q9：会上传我的聊天记录或客户隐私吗？

不会。

页面字段固定为公开可展示的企业信息，不采集聊天记录，不接入任何客户隐私数据，展示内容可随时在后台删改。

Q10：开通要多久？流程复杂吗？

四步：提交申请 → 后台审核 → 生成展示页 → 分发与续期。

最快当天可用。如果是我们代运营，你只需要提供企业资料；如果是私有化部署，我们负责装好交给你。

还有问题？

预约 20 分钟演示，我们会用你的企业资料实际生成一个展示页给你看。

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