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企业微信SCRM系统怎么进行客户管理?

李宣 企业微信 2022-10-28 836 0

企业通过做活动积累一大批客户后,员工仅靠记忆不能了解并记忆清楚每个客户,而做好客户管理,这时需要一个客户管理系统来帮助员工提升管理效率。但是市面上的客户管理系统很多,要选择可以切实解决我们问题的,那企业微信SCRM系统怎么进行客户管理?下面我们一起来看看吧!

企业微信SCRM系统怎么进行客户管理?

其实,企微信的客户管理工具还比较基础,想要进行精细化运营,更好的服务客户,提升转化效果,还需要借助企微SCRM系统进行客户管理。

这里推荐大家试试企业微信营销管理系统—SCRM,艾客为企业微信官方服务商,在企微官方合规范围内开发了众多的辅助工具,下面就来看看SCRM能如何帮助企业高效管理客户?

1、渠道活码

要知道微信群聊二维码超过7天就过期了,群内成员达到200人就不可以再扫码进群了。

如果我们使用企微群活码,再配置SCRM的渠道活码功能,一活码可以设置多个使用企微的员工进行接待,而且二维码永不过期。scrm的渠道活码功能支持给用户自动发送渠道欢迎语,并且统计客户来源,帮助企业更精准的进行投放。

2、超级雷达

客户添加到企微上后,企业营销人员会给客户推送文章、产品信息等内容,通常发给后不知道客户对我们的内容是否感兴趣,但SCRM的超级雷达功能,可以自动记录客户的点击行为、阅读时长等,帮助商家寻找意向客户,促进客户转化。

3、客户标签

在客户营销中,为了将内容准确发送给客户,可以在企业微信SCRM中使用客户标签功能,利用客户标签功能为用户制作画像。

但实际操作中,一个一个手动打标签工作量很大,而且员工和好多个客户交流时,很容易出现漏打或错打标签的情况,我们可以借助SCRM系统的自动打标功能,根据客户的聊天内容、行为等自动给客户打上标签。

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